Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 31 de agosto de 2026.

Esta politica describe de forma general como Calserv Online trata datos personales al ofrecer servicios cloud, automatizacion, integraciones y soporte tecnico.

Responsable

Calserv Online. Contacto: info@calserv.online.

Datos que podemos tratar

• Datos de contacto facilitados por el usuario, como nombre, email o telefono.
• Informacion tecnica necesaria para prestar soporte, como dominios, configuraciones, logs o incidencias.
• Datos de facturacion cuando sean necesarios para una relacion comercial.

Finalidades

• Responder consultas y prestar servicios solicitados.
• Gestionar proyectos, incidencias, mantenimiento y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables.

Base legal

El tratamiento puede basarse en la ejecucion de un contrato o solicitud, el consentimiento del usuario, el interes legitimo en mantener la seguridad del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

Conservacion

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades y cumplir obligaciones legales. Los logs tecnicos se mantienen durante periodos razonables de seguridad y diagnostico.

Comunicaciones a terceros

No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnicos de hosting, correo, automatizacion, analitica o infraestructura cuando sean necesarios para prestar el servicio.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion o portabilidad escribiendo a info@calserv.online.

Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion, incluyendo HTTPS, controles de acceso y copias de seguridad cuando proceda.